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結論から
退会(アカウント削除)と、月額サービスの解約は別の手続きです。月額をやめたいだけなら解約だけで足り、購入済み作品は残ります。
アカウントを削除すると、購入した作品も視聴できなくなります。作品を残したい場合は解約のみにしてください。
解約と退会の違い
| 手続き | 月額の請求 | 購入済み作品 | ポイント |
|---|---|---|---|
| 月額の解約 | 止まる | 視聴できる | 残る |
| アカウント削除 | 止まる | 視聴できなくなる | 失効する |
手順の流れ
月額の解約は、アカウント設定の購入・契約一覧から対象サービスを選んで行います。解約後も、料金を支払った期間の終わりまでは視聴できるのが一般的です。
アカウント削除は、残っているポイントや購入履歴がすべて失われます。実行前に、本当に不要かをご確認ください。
よくある質問
解約したのに請求が来ました
解約の反映タイミングによって、次回分まで請求される場合があります。購入履歴で解約日をご確認ください。
ポイントの残高はどうなりますか?
解約では残りますが、アカウント削除では失効します。
まとめ
作品を残したいなら解約のみ。完全にやめるなら削除。この違いだけ押さえておけば迷いません。
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